1）学会自我认知。要认识自我是否在大多数情况下能准确地意识到自己的情绪体验，如快乐或忧伤等，并能找到情绪产生的原因，能适时适地的表达出来，并采取认识或行为策略来调节自己的不良情绪。

2）学会察言观色，获得他人反馈。有时自己不能客观地评价自己，这就需要借助他人的帮助，接受来自他人的反馈信息。这个信息不一定是言语信息，也可能是你观察到别人对你的感觉。但过于敏感、自以为是地猜测他人的一些感受，会引起他人的反感的。在人际关系中有一个原则，就是不能“越位”，不该管的事去管了就是犯规。

3）学会理解他人。我们能够识别他人的情绪状态（如哭、大喊等），但并不一定能够理解他人的情绪细致表现（如由情绪带来的言语变化、行为变化等），有时认为他是小题大做。要学会理解他人，这样才能更好地调整自己。

4）学会调节自己的情绪。对不良情绪的调节和控制是情绪智力的重要组成部分，因此，学会很好地控制和调节自己的情绪，保持良好的情绪状态，你就会成为一个高情商的人。

学者王健在他的《超越性思维》时，概括了一句话：把自己当别人；把别人当自己；把别人当别人；把自己当自己。在日常生活与工作中，我们用这样一句话，我想你的情绪管理水平会大大地提高。