那些用笑声传达愉悦的人，比那些较为严肃的人有着更大的优势。目前人们公认，微笑是最富有吸引力、最能促进和谐关系的表情。真诚的微笑如同一扇敞开的窗户，象征着快乐与平和；象征着与心灵相通、相近、相亲的希望；象征着愿意与他人分享快乐、分担忧伤与痛苦的愿望。善于微笑的人，通常是快乐而有安全感的，在交际场合更能营造融洽的氛围。

（1）微笑的基本要求：发自内心；适度得体；区分场合与对象。

当一个人心情愉快、兴奋或遇到高兴的事情时，都会自然地流露出这种笑容。微笑应是内心情感的自然流露，而不是故作笑颜、假言奉承。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、愉快的心态表露，同时又能制造明朗而富有人情味的态度。笑得得体，笑得适度，才能充分表达友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感。微笑也要区分场合，特别严肃的场合不宜笑；当别人做错了事、说错了话时，不宜笑；当别人遭受重大打击，心情悲痛或痛苦时，不宜笑。两人初次见面，一定要微笑，可以拉近双方的心理距离，等等。

（2）微笑的五个层次

一度微笑：抿嘴笑，笑不露齿，眼角下弯，眼神柔和。

二度微笑：嘴微张，一般露出四个牙，嘴角上翘，眼角更加下弯。

三度微笑：嘴张开，露出八个牙，这是最能体现热情洋溢心情的笑。

四度微笑：嘴大张，露出十个牙以上，开心，出声笑。

五度微笑：嘴张到极大，开心、无所顾及地大声笑，不是狂笑，而是开心地大笑。